Le presenti linee guida sono rivolte alla identificazione dei principi e norme di comportamento necessari per lo svolgimento di attività legate allo sviluppo di Progetti Vita e Tecnologia effettuate da servizi organizzati come Laboratorio Ausili Informatici.
1. Definizione di Ausilio Informatico
Per ausilio informatico si intende qualsiasi soluzione a contenuto elettronico-informatico per l’eliminazione o la riduzione di una disabilità di tipo sensoriale, cognitiva, della comunicazione, motoria, per il miglioramento dell’autonomia personale.
Si definiscono come ausili informatici le soluzioni a contenuto tecnologico come:
Viene inoltre considerato ausilio informatico ogni dispositivo ( dispositivi di collegamento, di deposito, di ripresa, …) che compone la soluzione tecnologica destinata alla persona disabile.
Una soluzione tecnologica per definirsi “ausilio”, deve presentare delle caratteristiche di “specialità”.
2. Definizione di laboratorio ausili informatici
Il laboratorio ausili informatici è un servizio che si occupa dello sviluppo di Progetti Vita e Tecnologia. Il servizio di laboratorio opera prevalentemente in ambiente sanitario. Si avvale della presenza di diverse figure professionali organizzate in equipe. Le specialità mediche di riferimento sono: oculistica, neurologia, neuropsichiatria, orl, foniatria, fisiatria, logopedia, fisioterapia, terapia occupazionale, … . Il laboratorio ausili informatici si occupa di tutte le aree di disabilità. Le aree di disabilità sono: percettiva, cognitiva, motoria, comunicazione.
3. Definizione di Progetto Vita e Tecnologia
E’ un progetto sulla persona che prevede l’utilizzo di una soluzione tecnologica a contenuto elettronico- informatico per il miglioramento della propria condizione di autonomia.
Il Progetto Vita e Tecnologia è un percorso che si sviluppa attraverso delle fasi di invio, valutazione, progettazione, prescrizione, conferimento, allenamento all’uso, sviluppo e verifica.
3.1 Invio al laboratorio ausili informatici
L’invio al laboratorio può avvenire:
attraverso la presentazione di una impegnativa medica e con relazione clinica che specifichi la diagnosi e in particolare gli aspetti cognitivi, motori, sensoriali, le patologie correlate ed eventuale terapia farmacologia in atto per quel paziente.
Inizio3.2 Valutazione progettazione e relazione
Il laboratorio con approccio multidisciplinare valuta il paziente e verifica la possibilità di sviluppo di un progetto per l’utilizzo di un ausilio informatico. Per la progettazione il laboratorio ausili informatici utilizza i protocolli LifeTech .
Il risultato della valutazione e della progettazione viene trasmesso, con relazione al paziente, allo specialista inviante e al distretto sanitario di riferimento.
3.3 Prescrizione, collaudo, conferimento, consegna
Una volta conclusi i termini per la prescrizione e per il conferimento ad opera dei specialisti invianti e/o di unità valutative distrettuali multidisciplinari attivate, si procede all’assegnazione dell’ausilio informatico e alla successiva verifica di appropriato utilizzo.
Il laboratorio ausili informatici e lo specialista prescrittore si faranno carico delle attività di collaudo della strumentazione in via di conferimento.
Il laboratorio ausili informatici è l’ufficio preposto alla consegna diretta all’utente della soluzione tecnologica.
3.3.1 Termini legislativi per la Prescrizione e il Conferimento
Il quotidiano progresso nel campo delle tecnologie informatiche e una migliore definizione delle tipologie di prodotti commerciali presenti sul mercato, rende necessario adottare delle linee guida che consentano un’adeguata applicazione della legislazione in vigore per il conferimento dell’ausilio informatico.
La prescrivibilità degli ausili verrà trattata in relazione alla disabilità di riferimento.
Per le disabilità sensoriali:
Per le disabilità cognitive:
Per le disabilità della comunicazione:
Per le disabilità neuromotorie:
Per le pluridisabilità:
"In casi particolari, per i soggetti affetti da gravissime disabilità, l'azienda Usl può autorizzare la fornitura di dispositivi non inclusi negli elenchi del nomenclatore allegato,..." è consentita per soggetti affetti da gravissime disabilità (*), ove si preveda il conferimento di sistemi complessi non riconducibili per complessità progettuale e applicativa e sia verificabile un significativo miglioramento delle condizioni di salute (nel senso più vasto del termine: qualità della vita,...) su valutazione UVDM.
(*) L’applicazione del DM 27 agosto 1999 n. 332 Art. 1 comma 6 risulta appropriata in presenza di una persona con due o più disabilità (percezione, cognitivo, motorio, comunicazione).
3.3.2 Strumenti e dispositivi prescrivibili e non prescrivibili
Hardware prescrivibile come elementi della soluzione tecnologica:
Hardware non prescrivibile:
Software prescrivibile:
Software non prescrivibile:
Ausilio informatico e connessioni web
Per i Sistemi complessi che prevedono l’utilizzo di connessioni al Web si devono garantire degli elementi di sicurezza e di aggiornamento ottenibili solo con linee di tipo veloce (ADSL).
Il Laboratorio non garantisce il buon funzionamento di sistemi complessi che prevedano l’utilizzo di connessioni al Web attraverso linee lente di trasmissione dati (Es. 56 Kb).
3.3.4 Proprietà dell’ausilio informatico
Gli ausili informatici conferiti in applicazione del DM 332/99 sono di proprietà dell’Azienda ULSS di appartenenza e sono consegnati agli utenti aventi diritto in comodato d’uso. Gli ausili informatici conferiti in applicazione del DM 332/99 art. 1 comma 6 (gravi-gravissimi) sono di proprietà dell’Azienda ULSS di appartenenza e sono consegnati agli utenti aventi diritto in comodato d’uso.
Gli ausili informatici conferiti in applicazione del DM 332/99 art. 1 comma 5 (riconducibilità) sono di proprietà dell’Azienda ULSS di appartenenza se l’importo versato dall’utente è inferiore alla metà del valore commerciale dell’ausilio, e sono consegnati agli utenti aventi diritto in comodato d’uso.
Gli ausili informatici conferiti in applicazione del DM 332/99 art. 1 comma 5 (riconducibilità) non sono di proprietà dell’Azienda ULSS di appartenenza se l’importo versato dall’utente è superiore alla metà del valore commerciale dell’ausilio, e sono consegnati in proprietà agli utenti aventi diritto.
3.3.5 Tempi minimi di rinnovo dell'erogazione
Per i tempi minimi di erogazione l’azienda ULSS di appartenenza fa riferimento al DM 332/99 art 5 comma 1: La azienda Usl non autorizza la fornitura di nuovi dispositivo protesici definitivi in favore dei propri assistiti di età superiore ai 18 anni prima che sia trascorso il tempo minimo di rinnovo, specifico per tipo di dispositivo, riportato nell'allegato 2 al presente regolamento.
Inizio3.4 Training dello user e dei tutor
Nel percorso di formazione all’utilizzo della tecnologia il laboratorio si fa carico dell’addestramento dei tutor di pazienti in età pre-scolare, adulti o inseriti in comunità.
InizioIl laboratorio ausili informatici segue lo sviluppo del Progetto Vita e Tecnologia per tutta la sua durata.
InizioIl Laboratorio applica i protocolli LifeTech per la definizione dei tempi di veridica.
Inizio3.7 Altre attività del laboratorio
Unità filtro
Il laboratorio ausili informatici può svolgere attività di valutazione si di un progetto prodotto da un altro gruppo di progettazione. Il Laboratorio attraverso la valutazione della documentazione e dello user verifica l'adeguatezza del progetto dal punto di vista formale, tecnico ed economico.
Attività di manutenzione
Le attività di manutenzione svolte dal laboratorio ausili informatici sono da intendersi in relazione alle normali attività di progettazione e personalizzazione della soluzione tecnologica.
Non sono a carico del laboratorio tutte quelle attività “riparative” e/o di ripristino dovute ad un uso improprio degli strumenti o al di fuori dei percorsi stabiliti dal Progetto Vita e Tecnologia.
Attività di deposito
Il Laboratorio svolge attività di deposito per consentire la conservazione del software di ripristino dei sistemi operativi OEM e del software specifico dei sistemi complessi conferiti e consegnati, trattenendo presso la propria sede i programmi in questione sui supporti originali, floppy, cd, …